L’obiettivo di qualsiasi strategia commerciale, si sa, è vendere di più in meno tempo. I canali digitali sono fondamentali da questo punto di vista perché moltiplicano le opportunità di vendita.
Certo, la customer experience risponde a logiche differenti a seconda del canale e, proprio per questo, richiede approcci specifici.
Tuttavia, in ogni canale vengono pubblicati asset, cioè contenuti e informazioni che, in ogni caso, sono il primo punto di contatto con i clienti.
La qualità di un’immagine o di un video, il grado di completezza delle informazioni di una scheda prodotto dell’e-commerce hanno il potere di far vincere o fallire una strategia commerciale e le tempistiche con cui vengono veicolati sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi di vendita.
In questi 30 minuti vedremo alcune leve cruciali per rendere vincente il potere degli asset e raggiungere questi obiettivi.