I dipendenti dei negozi sono il volto del vostro Brand ed offrono una experience negli store, ma la pandemia ha reso il loro lavoro più difficile che mai.

I negozi fisici stanno assumendo nuovi ruoli, come l'adempimento online e ulteriori opzioni di ritiro/consegna, ed i carichi di lavoro del team nei negozi sono aumentati sostanzialmente. I retailer si trovano a corto di personale mentre si adattano al cambiamento delle preferenze dei consumatori, e stanno affrontando sfide significative nell'assumere, mantenere e motivare i propri dipendenti.

In questo scenario, come possono i retailer aiutare i loro collaboratori a far fronte all'aumento delle richieste, creando allo stesso tempo una migliore esperienza per i dipendenti che renda più attraente una carriera nel retail?