Secondo un sondaggio condotto in Italia, il 69,2% degli intervistati ritiene che i marchi e i retailers dovrebbero fare molto di più per migliorare le loro informazioni di prodotto. E’ facile intuirne le ragioni considerando che il business omnichannel è in continua evoluzione e aumenta costantemente il numero dei canali di vendita e comunicazione non gestiti direttamente. Tuttavia, c'è un valore nascosto ancora da scoprire; i clienti sono disposti a pagare di più per informazioni di prodotto di qualità, arricchite specifiche per canale/mercato e coerenti. 

Nicola Corà Digital Transformation Manager presso Bata Group ha fatto sue queste opportunità di crescita per comprendere meglio le esigenze dei suoi clienti e condividerà la sua esperienza durante questo workshop.

* secondo un sondaggio condotto da 3Gem Research Broadcast