Cristina Martinelli

Calzedonia Group

User Experience Manager

Cristina Martinelli si occupa della User Experience per gli e-Commerce dei brand di Calzedonia Group, coordinando gli stakeholder relativi all'esperienza utente per ciascun brand e gestendo le iniziative per l'ottimizzazione del tasso di conversione. L'obiettivo principale è migliorare l'esperienza dell'utente per una transizione graduale tra i punti di contatto omnicanale. Al centro di questa strategia c'è la fidelizzazione dell'utente.