Laila - Automation with a human touch

Profilo aziendale

Laila® è una piattaforma di marketing conversazionale in grado di fornire servizi di customer care online che riducono e talora azzerano l'impiego degli operatori umani.

Laila® inoltre esegue un'analisi del pubblico che transita sui canali online al fine di attirare nuovi prospect e fare crescere il business.

L'efficacia della piattaforma è data da potenti algoritmi di intelligenza artificiale che consentono a Laila® di comprendere le esigenze degli utenti e di percepirne il mood. Laila® è così in grado di adeguare il proprio tone-of-voice allo stato d'animo dell'interlocutore e rendendo così la conversazione fluida e priva di ostacoli.